안 파트너는 “브랜드 충성도와 입소문 중심 마케팅 구조가 근본적으로 흔들리고 있음을 보여준다”며 “과거에는 소비자가 직접 검색하고 비교했다면, 이제는 AI가 그 역할을 대신한다”고 했다.
‘제로 클릭 검색’ 비중도 1년 만에 56%에서 69%로 증가했다”며 “이제는 검색 최적화가 아니라 AI 응답 최적화, 즉 GEO(Generative Engine Optimization)의 시대”라고 강조했다.
AI가 구매 결정을 대신하면서 기존 플랫폼으로의 트래픽 유입이 감소해 기존 비즈니스 모델의 기반이 흔들릴 가능성도 있다.
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